Фонд «Общественное мнение» провел исследования удовлетворенности населения качеством услуг ЖКХ

Фонд «Общественное мнение» провел опрос населения в 100 населенных пунктах 44 субъектов Российской Федерации. О степени удовлетворенности населения качеством услуг жилищно-коммунального хозяйства было опрошено 2 000 респондентов. По данным исследования, 32 % опрошенных оценили качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг как хорошее. По сравнению с ноябрем 2010 года этот показатель улучшился на 7 %, а количество недовольных уменьшилось на 5 %.  

За последние десять лет почти в два раза снизилось количество граждан, отмечающих ухудшение качества услуг ЖКХ. Если в феврале 2001 года его отмечал 31 % опрошенных, то в январе 2011 года - только 18 %. Улучшение качества услуг ЖКХ чаще всего отмечали жители городов с населением более миллиона.

Респондетов также просили оценить работу жилищно-коммунальных служб, ответственных за эксплуатацию их домов. В январе 2011 года 38 % опрошенных признали работу удовлетворительной. В октябре 2005 года их было всего лишь 19 %.